Ocorrências
A ocorrência é aberta no chão de fábrica com setor, recurso, foto e contenção. O gestor define gravidade e responsável, a análise segue o template do pilar e a eficácia é comparada antes e depois, numa janela de observação.
- Abertura com foto, recurso e contenção aplicada
- Triagem: gravidade e responsável
- Análise por pilar: 5 porquês, causa raiz e plano de ação
- Eficácia antes × depois
- Grupos de ocorrências e painel
Situação:experimental
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